Moda plus size do 42 ao 60, com troca em até 30 dias e atendimento pelo WhatsApp

Dúvidas frequentes

Respondemos as dúvidas mais comuns sobre tamanhos, pedidos, entrega, pagamento e trocas. Não achou o que procura? Chame a gente no WhatsApp.

Atendimento seg–sex 8h–18h, sáb 8h–12h[email protected]
Quais tamanhos a Curvela Moda Plus tem?

Trabalhamos do 42 ao 60. Cada peça traz sua tabela de medidas, e a nossa equipe ajuda você a escolher o tamanho certo pelo WhatsApp, sem pressa e sem julgamentos. Se preferir, venha provar na nossa loja:

Rua Maranhão, 1589, Ipiranga, Ribeirão Preto – SP, CEP

Posso provar as peças na loja?

Rua Maranhão, 1589, Ipiranga, Ribeirão Preto – SP, CEP

Pode, sim! Temos provador amplo e uma equipe pronta para ajudar você a achar o caimento certo. Atendemos:

Atendimento seg–sex 8h–18h, sáb 8h–12h

As peças vestem como a tabela diz?

Nossas modelagens são pensadas para curvas reais, com folga certa no busto, no quadril e nos braços.

Entre dois tamanhos, geralmente indicamos o maior para peças de alfaiataria e o menor para malhas, que cedem mais.

Como faço um pedido?

Escolha a peça, selecione cor e tamanho e toque em comprar. Depois finalize o pedido pelo WhatsApp com a nossa equipe, que confirma estoque, frete e forma de pagamento.

É rápido e sem complicação.

Posso comprar direto na loja?

Rua Maranhão, 1589, Ipiranga, Ribeirão Preto – SP, CEP

Pode, sim: prove e leve na hora. Se preferir, escolha as peças no site e conclua o pedido conosco pelo WhatsApp.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for postado, enviamos o código de rastreio.

Com ele, você acompanha a entrega no site da transportadora ou dos Correios.

Para onde vocês entregam?

Entregamos para todo o Brasil.

O prazo e o valor do frete dependem do seu CEP e são informados antes do pagamento.

Qual é o horário da loja?

Atendimento seg–sex 8h–18h, sáb 8h–12h

Atendimento seg–sex 8h–18h, sáb 8h–12h

Rua Maranhão, 1589, Ipiranga, Ribeirão Preto – SP, CEP

Posso retirar na loja?

Pode, sim. Nossa loja fica em Goiânia – GO. Combine a retirada pelo WhatsApp antes de vir. Assim deixamos o seu pedido separado.

Quais formas de pagamento?

Aceitamos Pix e cartão de crédito das principais bandeiras. O pagamento é confirmado antes do envio.

Há parcelamento no cartão. As condições aparecem no fechamento do pedido.

Posso pagar na loja?

Rua Maranhão, 1589, Ipiranga, Ribeirão Preto – SP, CEP

Sim, com Pix ou cartão. No site, os pagamentos passam por meios seguros, e não guardamos os dados completos do seu cartão.

Posso trocar uma peça?

Pode. Aceitamos trocas por tamanho ou defeito em até 30 dias após o recebimento.

A peça deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Posso desistir da compra?

Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias após receber. O reembolso é integral.

Basta falar com a nossa equipe pelo WhatsApp.

Quem paga o frete da troca?

Se a troca for por defeito ou erro nosso, o frete é por nossa conta. Nós orientamos todo o envio para você não se preocupar.

Nas trocas por tamanho, combinamos as condições antes de você enviar.

Recebi uma peça com defeito. O que faço?

Sentimos muito por isso. Mande uma foto para o nosso WhatsApp com o número do pedido e vamos resolver. Você pode escolher a troca por outra peça ou o reembolso. O frete é por nossa conta.

Como cuido das minhas peças? Alguma dica?

Siga sempre a etiqueta de cada peça. Em geral, lave do avesso, em água fria e com sabão neutro. Blazers e casacos de alfaiataria ficam melhor secando na sombra, em cabide largo.

Como sei qual é o meu tamanho?

Meça busto, cintura e quadril e compare com a tabela de medidas da peça. Se ficar em dúvida, chame a gente no WhatsApp: ajudamos você a escolher, sem pressa.

Quanto tempo leva para chegar?

Separamos e postamos o seu pedido logo após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende do seu CEP e é informado antes de você finalizar a compra.

Qual é o endereço da loja?

Rua Maranhão, 1589, Ipiranga, Ribeirão Preto – SP, CEP

Como protejo meus dados pessoais?

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados. Usamos seus dados só para processar pedidos, entregas e atendimento, e não os vendemos. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão quando quiser.

Posso falar com uma pessoa?

Claro. Nossa equipe atende pelo WhatsApp e por e-mail, sempre com atenção e respeito.

Como acompanho as novidades?

Toda semana chegam peças novas. Confira a página de lançamentos e peça para entrar na nossa lista de novidades pelo WhatsApp.